개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

퀴즈노리(Quiznori, 이하 “회사”)는 원활한 서비스 제공, 회원 관리 및 실시간 멀티플레이 환경 구성을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

• 소셜 로그인 회원 가입 시(필수): 소셜 서비스(구글, 카카오 등)에서 제공하는 내부 식별자(Provider User ID), 소셜 제공 닉네임
  ※ 회사는 이용자의 이메일 주소, 프로필 이미지, 실명, 비밀번호 등 민감한 개인정보는 일체 수집하거나 저장하지 않습니다.
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록(퀴즈 및 이상형 월드컵 생성/플레이 내역, 투표 데이터, 경험치(XP) 및 점수 기록, 캐릭터 선택 정보)
• 게스트(비회원) 이용 시: 브라우저 임시 세션 식별 정보 (브라우저 종료 또는 세션 만료 시 즉시 소멸)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

• 회원 관리: 본인 확인(소셜 식별자 기반), 불량 회원의 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 계정 연동 해제(Unlink) 및 탈퇴 처리
• 서비스 제공 및 맞춤 설정: 실시간 멀티플레이 룸 생성 및 웹소켓 연결 유지, 콘텐츠(퀴즈, 이상형 월드컵) 작성자 표시, 랭킹 및 경험치 기록 저장
• 서비스 개선 및 통계: 접속 빈도 분석, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 기능 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 데이터 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 및 분리 보존

이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 작성한 콘텐츠의 닉네임은 익명('탈퇴한 사용자')으로 변환됩니다. 단, 회사는 안전한 서비스 환경 유지 및 관련 법령 준수를 위해 다음 조건에 따라 일부 정보를 보존합니다.

• 탈퇴 회원 식별정보의 분리 보존 (내부 보안 방침):
  회사는 회원 탈퇴 및 소셜 연동 해제(Unlink) 완료 후, 어뷰징 재가입 방지, 부정 이용자 추적, 법적 분쟁 및 수사 대응을 위하여 탈퇴한 사용자의 최소 식별정보(HMAC 암호화된 Provider User ID 및 해시값)를 활성 데이터베이스와 완전히 분리된 전용 보관소에 90일 동안만 암호화하여 보관한 후 복구 불가능한 방법으로 영구 파기합니다. (닉네임, IP 주소, OAuth 토큰은 보관하지 않고 즉시 파기됩니다.)
  ※ 법적 보존 의무(Legal Hold) 예외: 법적 분쟁, 권리 침해 신고 접수, 수사 기관의 보전 요청 등 적법한 사유로 Legal Hold가 설정된 계정의 경우, 해당 분쟁 및 수사가 종료될 때까지 자동 파기를 유예하고 보존합니다.
• 웹사이트 방문 및 서비스 이용 로그 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라 서비스를 이용하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 철저히 관리·감독하고 있습니다.

• 수탁 업체: 클라우드 서비스 호스팅 제공처 (AWS, Google Cloud 등)
• 위탁 업무 내용: 서비스 인프라 호스팅 및 데이터 유지 관리

5. 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

퀴즈노리는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 인증 상태를 유지하기 위해 쿠키(Cookie) 및 로컬 스토리지(Local Storage)를 사용합니다.

• 쿠키 사용 목적: 로그인 인증 상태 유지(Refresh Token 세션 관리), 멀티플레이 방 참여 상태 유지, 접속 빈도 파악
• 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 소셜 로그인 및 실시간 멀티플레이 게임 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 열람하거나 수정(닉네임 변경)할 수 있으며, '회원 탈퇴'를 통하여 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하고 외부 소셜 계정 연동을 해제할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 문의처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 아래와 같이 담당 부서를 지정하고 있습니다.