개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

퀴즈노리(Quiznori, 이하 “회사”)는 원활한 서비스 제공, 회원 관리 및 실시간 멀티플레이 환경 구성을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

• 소셜 로그인 회원 가입 시(필수): 소셜 서비스(구글, 카카오 등)에서 제공하는 회원 식별자, 닉네임
  ※ 소셜 로그인 제공자가 가진 이메일 주소, 프로필 이미지, 실명 등은 수집하지 않습니다. 피드백에서 답변을 받고자 이용자가 선택적으로 입력한 이메일은 별도로 수집합니다.
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 방문 일시, 참가자 식별정보, 콘텐츠 생성·플레이·참여 기록, 투표·경험치(XP)·점수 및 서비스 설정 정보, 이용·접속 통계
• 피드백 제출 시: 의견 내용(필수), 문의 유형(선택), 제출 시각, 답변용 이메일 주소(선택)
• 게스트(비회원) 이용 시: 임시 참가자 식별 정보. 인증 세션은 만료 시 종료되며, 이용 기록은 아래 보유 기준에 따라 처리합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

• 회원 관리: 본인 확인(소셜 식별자 기반), 불량 회원의 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 계정 연동 해제 및 탈퇴 처리
• 서비스 제공 및 맞춤 설정: 콘텐츠 제작·플레이와 실시간 멀티플레이 제공, 콘텐츠 작성자 표시, 랭킹·경험치 및 서비스 설정 관리
• 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용 현황·참여 규모·접속 환경 분석, 이용 통계 작성, 서비스 품질 개선 및 기능 개발
• 피드백 처리: 접수한 의견을 서비스 개선에 참고하고, 이메일을 입력한 경우 답변을 드리는 데 사용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 및 분리 보존

이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 작성한 콘텐츠의 닉네임은 익명('탈퇴한 사용자')으로 변환됩니다. 단, 회사는 안전한 서비스 환경 유지 및 관련 법령 준수를 위해 다음 조건에 따라 일부 정보를 보존합니다.

• 탈퇴 회원의 최소 식별정보: 부정 이용 방지 및 분쟁·수사 대응을 위해 회원·소셜 로그인 식별정보를 별도로 90일간 보관한 후 파기합니다. 적법한 보존 사유가 있는 경우에는 해당 사유가 해소될 때까지 보관할 수 있습니다.
• 웹사이트 방문 및 서비스 이용 로그: 3개월
• 접속 통계 산출용 임시 정보: 마지막 갱신 후 최대 1시간
• 플레이 운영 통계용 참가자 식별정보: 3개월 경과 시 정기적으로 삭제하며, 회원 탈퇴 시 해당 회원의 식별정보를 삭제합니다.
• 피드백 제출 내역: 서비스 개선 및 답변에 필요한 기간 동안 보유합니다. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

개인을 식별할 수 없는 집계 통계는 서비스 개선과 통계 분석을 위해 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라 서비스를 이용하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 철저히 관리·감독하고 있습니다.

• 수탁 업체: 클라우드 서비스 호스팅 제공처 (AWS, Google Cloud 등)
• 위탁 업무 내용: 서비스 인프라 호스팅 및 데이터 유지 관리

5. 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

퀴즈노리는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 인증 상태를 유지하기 위해 쿠키(Cookie) 및 로컬 스토리지(Local Storage)를 사용합니다.

• 쿠키 사용 목적: 로그인 및 서비스 참여 상태 유지, 접속 빈도 파악
• 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 소셜 로그인 및 실시간 멀티플레이 게임 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 열람하거나 수정(닉네임 변경)할 수 있으며, '회원 탈퇴'를 통하여 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하고 외부 소셜 계정 연동을 해제할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 문의처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 아래와 같이 담당 부서를 지정하고 있습니다.